홈페이지에서 받는 정보
상담을 접수하면 이름, 휴대폰 번호, 사고 내용(사고일·장소·경위), 다친 부위·진단명·치료 상태, 보험회사 연락 여부, 궁금한 점, 유입경로, 답변 확인 비밀번호를 받습니다. 비밀번호는 원문이 아닌 암호화한 값으로 저장하고, 반복 접수를 막기 위해 접속 IP도 원문이 아닌 변환값으로만 저장합니다.
사고·보험 검색어는 관련 안내를 보여 주는 데만 쓰고 저장하지 않습니다. 검색어는 주소(URL)에 포함되므로 이름·연락처 같은 정보는 넣지 마세요.
이용 목적
상담 접수 확인, 연락과 답변, 손해사정 상담 진행에만 이용합니다. 광고나 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
건강 정보
다친 부위·진단명·치료 상태는 상담에 필요한 건강 정보로, 개인정보와 별도로 동의를 받아 수집합니다. 동의하지 않으면 홈페이지 상담 접수가 어렵고, 전화로 상담하실 수 있습니다.
보유 기간과 파기
상담이 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 손해사정 계약을 맺은 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
처리를 맡기는 곳
홈페이지와 접수 데이터는 Cloudflare, Inc.(미국)의 서버와 데이터베이스에서 처리됩니다. 새 접수 알림 메일에는 이름·연락처·사고 내용을 넣지 않고 접수번호와 상담 분야만 담습니다.
후기 게시
이메일로 전달한 후기는 담당자가 사실관계와 별도 게시 동의를 확인한 뒤 공개 여부를 결정합니다. 공개 후기는 의료 정보나 개인을 특정하는 상세 내용을 포함하지 않도록 확인합니다.
열람·정정·삭제 요청
접수한 개인정보의 열람·정정·삭제와 처리 정지를 아래 담당자에게 전화나 이메일로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
개인정보 문의 담당
해안손해사정 대표 조혁재
010-5693-2434
haean_adjuster@naver.com